Top 11 des meilleurs outils d’emailing (2024)

Klaviyo, le meilleur outil emailing pour e-commerce

L’outil Klaviyo combine puissance et facilité d'utilisation, la rendant idéale pour les boutiques en ligne souhaitant personnaliser leurs communications avec les clients.

Klaviyo est un logiciel d'emailing axé sur l'intégration profonde avec les plateformes de e-commerce. Il permet une segmentation précise des contacts, basée sur le comportement d'achat et les interactions des clients, offrant ainsi une personnalisation poussée des campagnes.

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Meilleures fonctionnalités :

• Automatisation avancée : Klaviyo excelle dans l'automatisation des emails, permettant de déclencher des campagnes basées sur des actions spécifiques des clients, comme les abandons de panier ou les achats répétés.

• Segmentation intelligente : La plateforme offre des options de segmentation détaillées, permettant de cibler les clients en fonction de leurs habitudes d'achat, préférences et historique de navigation.

• Analyse et reporting : Les outils d'analyse de Klaviyo aident à suivre les performances des campagnes, avec des données détaillées sur les taux d'ouverture, clics, et conversions.

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Avantages :

• Klaviyo est particulièrement efficace pour augmenter la fidélité des clients grâce à des emails hautement personnalisés.

• L'intégration avec les principales plateformes de e-commerce, comme Shopify et Magento, est fluide et enrichit l'expérience utilisateur.

• Les modèles d'email et les flux d'automatisation pré-construits facilitent le démarrage rapide de campagnes efficaces.

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Limites :

• Pour les petites entreprises ou les débutants, Klaviyo peut s'avérer un peu complexe et onéreux par rapport à d'autres outils plus basiques.

• Bien que puissante, la personnalisation avancée nécessite une certaine courbe d'apprentissage pour en tirer pleinement parti.

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En tant qu’agence partenaire Klaviyo, nous vous accompagnons dans votre stratégie pour profiter de toute la puissance de la solution.

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Mailchimp

Mailchimp s'est solidement établi comme l'un des outils d'emailing les plus populaires, particulièrement apprécié par les petites et moyennes entreprises. Sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités polyvalentes en font un choix privilégié pour ceux qui débutent en marketing par email.

Mailchimp offre une solution complète de d’emailing, allant de la création de campagnes à l'analyse des performances. Sa plateforme conviviale et ses modèles intuitifs facilitent la création de campagnes d'email attrayantes et efficaces, même pour les novices.

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Meilleures fonctionnalités :

• Modèles de design : Mailchimp propose une vaste bibliothèque de modèles personnalisables, permettant de créer des emails visuellement attrayants sans compétences en design.

• Automatisation marketing : L'outil offre des options d'automatisation simples mais puissantes, idéales pour les campagnes de suivi ou les emails d'anniversaire automatisés.

• Intégration avec des applications : Mailchimp s'intègre facilement avec diverses applications et services, augmentant ainsi sa polyvalence et son utilité.

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Avantages :

• La version gratuite de Mailchimp est particulièrement généreuse, offrant aux petites entreprises et aux entrepreneurs individuels une plateforme robuste sans coût initial.

• L'interface utilisateur est l'une des plus conviviales sur le marché, rendant l'apprentissage et l'utilisation de l'outil simples et agréables.

• Les rapports détaillés et les outils d'analyse aident les utilisateurs à comprendre et à améliorer l'efficacité de leurs campagnes.

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Limites :

• Pour des fonctionnalités plus avancées, comme la segmentation détaillée ou le marketing automation complexe, Mailchimp peut être limité par rapport à des outils spécialisés.

• La tarification peut devenir relativement élevée à mesure que la liste de contacts grandit, rendant Mailchimp moins compétitif pour les grandes structures.

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Brevo (ex Sendinblue)

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme d'emailing et de marketing automation qui se distingue par sa polyvalence et son excellent rapport qualité-prix. Elle est particulièrement adaptée aux business cherchant une solution complète et abordable pour leurs besoins en marketing digital.

Brevo offre une gamme complète de services allant de l'email marketing au SMS marketing, en passant par la création de landing pages et la gestion des campagnes publicitaires. Sa capacité à combiner plusieurs outils en une seule plateforme en fait un choix stratégique pour les entreprises souhaitant centraliser leurs opérations.

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Meilleures fonctionnalités :

• Marketing Automation : Brevo excelle dans l'automatisation des campagnes, permettant aux utilisateurs de créer des parcours clients sophistiqués basés sur le comportement et les interactions des utilisateurs.

• SMS Marketing : En plus de l'emailing, Brevo propose des fonctionnalités de SMS marketing, offrant une autre voie précieuse pour atteindre les clients.

• Création de Landing Pages : Les utilisateurs peuvent concevoir des landing pages efficaces directement depuis la plateforme, ce qui améliore la cohérence et l'efficacité des campagnes.

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Avantages :

• Brevo propose une version gratuite, idéale pour les petites entreprises ou les startups qui débutent en emailing.

• La plateforme est reconnue pour sa facilité d'utilisation, avec une interface intuitive et des outils conviviaux.

• L'intégration avec d'autres outils et plateformes est simple, ce qui rend Brevo adaptable à divers écosystèmes d'entreprise.

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Limites :

• Bien que riche en fonctionnalités, Brevo peut être moins adapté pour des campagnes d'emailing très complexes ou pour les entreprises ayant des besoins très spécifiques en termes d'automatisation.

• Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter un abonnement payant, ce qui peut augmenter le coût pour les utilisateurs ayant des besoins plus étendus.

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Hubspot

Hubspot est reconnu dans l'industrie du marketing digital non seulement comme un outil d'emailing, mais aussi comme une solution complète de CRM et d'automatisation marketing. Il est idéal pour les entreprises qui cherchent à intégrer étroitement leur stratégie emailing avec d'autres aspects de leur stratégie de relation client.

Hubspot offre une plateforme tout-en-un qui combine les fonctionnalités d'emailing, de gestion de la relation client (CRM), et d'automatisation marketing. Cette intégration rend les campagnes d'emailing plus ciblées et efficaces, grâce à une compréhension approfondie des interactions des clients à travers différents canaux.

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Meilleures fonctionnalités :

• Intégration CRM : L'une des forces de Hubspot est sa capacité à synchroniser les campagnes d'emailing avec le CRM, offrant une vue unifiée des interactions des clients.

• Automatisation personnalisée : Hubspot permet de créer des parcours d'emailing automatisés et personnalisés basés sur le comportement et les préférences des utilisateurs.

• Analyse et reporting : Des outils d'analyse avancés sont disponibles pour mesurer l'impact des campagnes d'email et ajuster les stratégies en temps réel.

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Avantages :

• Hubspot est extrêmement bénéfique pour les équipes visant une approche holistique du marketing digital, intégrant emailing, CRM, et automatisation.

• La plateforme offre une gamme étendue de fonctionnalités tout en restant intuitive et facile à utiliser.

• Les utilisateurs bénéficient de nombreux outils de formation et de ressources éducatives, rendant l'apprentissage et l'utilisation de Hubspot accessibles même pour les débutants.

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Limites :

• Hubspot peut être plus coûteux que d'autres plateformes d'emailing, surtout pour les entreprises ayant besoin de fonctionnalités avancées et d'un grand nombre d'utilisateurs.

• Sa richesse fonctionnelle peut représenter une courbe d'apprentissage pour les équipes moins expérimentées en marketing digital.

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Active Campaign

Active Campaign se positionne comme un choix de premier plan pour les business recherchant une plateforme d'emailing sophistiquée, avec un fort accent sur l'automatisation et la personnalisation des campagnes. Elle est particulièrement adaptée aux entreprises de taille moyenne et grande qui veulent affiner leur stratégie de marketing digital.

Il combine des fonctionnalités avancées d'email marketing avec un puissant système d'automatisation et un CRM intégré. Cette synergie permet aux utilisateurs de créer des campagnes d'email hautement ciblées et automatisées, basées sur les interactions détaillées des clients avec leur entreprise.

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Meilleures fonctionnalités :

• Automatisation de pointe : Active Campaign excelle dans l'automatisation des campagnes, offrant des options de personnalisation approfondies basées sur le comportement des utilisateurs.

• Suivi du comportement client : La plateforme permet un suivi détaillé des interactions des clients, ce qui aide à créer des campagnes plus pertinentes et efficaces.

• CRM intégré : L'intégration du CRM facilite la gestion des contacts et la segmentation, améliorant ainsi l'efficacité des campagnes d'emailing.

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Avantages :

• Active Campaign offre un niveau élevé de personnalisation des campagnes, ce qui est crucial pour les équipes cherchant à construire des relations plus fortes et plus personnelles avec leurs clients.

• La plateforme est reconnue pour son interface utilisateur intuitive et sa facilité d'utilisation, malgré la complexité de ses fonctionnalités.

• Les utilisateurs bénéficient d'un support client robuste et de ressources éducatives pour maximiser l'utilisation de la plateforme.

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Limites :

• Pour les petites entreprises ou les débutants en marketing par email, Active Campaign peut être perçu comme trop complexe ou onéreux, surtout lorsqu'on compare avec des solutions plus basiques.

• La multitude de fonctionnalités et d'options peut nécessiter un temps d'adaptation plus important pour les équipes non familiarisées avec des outils de marketing digital avancés.

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GetResponse

GetResponse s'est imposé comme un outil d'emailing versatile et performant, particulièrement apprécié pour ses capacités d'automatisation et d'intégration de marketing multicanal. C'est une option attrayante pour les entreprises de toutes tailles cherchant à optimiser leur marketing par email.

GetResponse offre une solution complète d'email marketing, allant de la création de newsletters à l'automatisation des campagnes, en passant par la conception de landing pages et la gestion de webinaires. Sa polyvalence en fait un choix stratégique pour les organisations qui recherchent une plateforme tout-en-un pour leurs besoins de marketing digital.

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Meilleures fonctionnalités :

• Automatisation des campagnes : Avec GetResponse, les utilisateurs peuvent mettre en place des séquences d'emails automatisées basées sur les actions et comportements des clients.

• Création de Landing Pages : La plateforme permet de créer facilement des landing pages engageantes, ce qui est essentiel pour convertir le trafic en abonnés et clients.

• Gestion de webinaires : Une fonctionnalité distinctive de GetResponse est la possibilité d'intégrer la gestion de webinaires dans la stratégie marketing globale.

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Avantages :

• GetResponse est reconnu pour sa facilité d'utilisation, avec une interface intuitive qui rend la création et la gestion des campagnes d'emailing accessibles à tous.

• La plateforme offre un excellent rapport qualité-prix, avec une variété de plans tarifaires adaptés aux besoins et budgets de différentes entreprises.

• L'intégration de webinaires ajoute une dimension unique à la plateforme, permettant une interaction plus directe et engageante avec les clients et prospects.

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Limites :

• Bien que polyvalente, GetResponse peut manquer de certaines fonctionnalités avancées offertes par des plateformes plus spécialisées dans l'automatisation marketing.

• Pour les business ayant des besoins très spécifiques en matière de personnalisation d'email et de segmentation, certaines limitations peuvent être rencontrées.

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Campaign Monitor

Campaign Monitor se distingue par son accent sur la conception et la personnalisation. Cette plateforme est un choix privilégié pour les entreprises et les créateurs de contenu qui valorisent des designs d'emails esthétiques et engageants.

Campaign Monitor est une plateforme d'email marketing axée sur la facilité de création d'emails visuellement attrayants. Elle offre une gamme étendue de modèles personnalisables et des outils de conception intuitifs, facilitant la création d'emails qui captent l'attention.

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Meilleures fonctionnalités :

• Modèles de Design : La plateforme brille avec sa vaste sélection de modèles d'email élégants et facilement personnalisables, adaptés à différents besoins et styles.

• Personnalisation avancée : Campaign Monitor permet une personnalisation poussée des emails, offrant la possibilité de cibler des segments de public spécifiques avec des messages adaptés.

• Automatisation et segmentation : Elle propose également des outils d'automatisation et de segmentation robustes, permettant de créer des campagnes d'emailing ciblées et efficaces.

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Avantages :

• Les utilisateurs apprécient Campaign Monitor pour son interface utilisateur simple et intuitive, rendant la création d'emails un processus fluide et agréable.

• La qualité et la diversité des modèles de design disponibles sont particulièrement avantageuses pour les marques qui mettent l'accent sur l'esthétique dans leur communication.

• Les options de personnalisation et de segmentation avancées permettent de créer des campagnes hautement ciblées et pertinentes pour différents groupes de clients.

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Limites :

• Bien que puissante en termes de design et de personnalisation, Campaign Monitor peut être perçu comme légèrement limité pour les entreprises cherchant des fonctionnalités d'automatisation marketing très avancées.

• Le coût peut être un facteur limitant pour les petites entreprises ou les startups, en particulier lorsque des fonctionnalités supplémentaires sont nécessaires.

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Mailjet

Mailjet se positionne comme une solution d'emailing polyvalente, appréciée pour sa capacité à équilibrer simplicité d'utilisation et fonctionnalités avancées. Elle est particulièrement adaptée aux entreprises qui cherchent à gérer de grandes campagnes d'emailing avec efficacité et facilité.

Mailjet offre une plateforme d'email marketing et de transactionnel qui combine création d'emails, gestion de listes de contacts, et analyse de performances. Elle se distingue par sa facilité d'utilisation, rendant la gestion des campagnes d'emailing accessible à tous, des petites entreprises aux grandes organisations.

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Meilleures fonctionnalités :

• Éditeur d'Email drag-and-drop : Mailjet propose un éditeur d'email intuitif qui permet de créer des designs d'emails attrayants sans compétences techniques en design.

• Gestion des contacts et segmentation : La plateforme offre des outils avancés pour gérer les listes de contacts et segmenter les audiences, essentiels pour des campagnes personnalisées et ciblées.

• Analyse et reporting : Avec des outils de reporting détaillés, les utilisateurs peuvent suivre et optimiser la performance de leurs campagnes.

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Avantages :

• Mailjet est réputé pour sa simplicité d'utilisation, permettant même aux débutants en marketing par email de créer et gérer des campagnes efficacement.

• L'outil est conçu pour gérer de grands volumes d'emails, ce qui le rend idéal pour les organisations avec de grandes bases de données de contacts.

• La capacité de collaboration en temps réel sur les campagnes d'email est un avantage distinctif, facilitant le travail en équipe.

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Limites :

• Mailjet peut manquer certaines options d'automatisation avancées disponibles dans des outils plus spécialisés.

• Les utilisateurs à la recherche de fonctionnalités marketing très spécifiques ou d'intégrations personnalisées peuvent trouver la plateforme un peu limitée.

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Benchmark Email

Benchmark Email se distingue comme un outil d'emailing axé sur la simplicité et l'efficacité, idéal pour les équipes qui cherchent une solution facile à utiliser pour créer et envoyer des campagnes d'emailing engageantes.

Cette plateforme offre une gamme complète de fonctionnalités d'email marketing, de la création de newsletters à la gestion des abonnés, tout en mettant l'accent sur l'accessibilité et la convivialité. Benchmark Email est particulièrement apprécié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation et son approche centrée sur l'utilisateur.

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Meilleures fonctionnalités :

• Éditeur d'Emails drag-and-drop : L'éditeur intuitif permet aux utilisateurs de concevoir des emails esthétiques sans compétences techniques avancées en design.

• Automatisation des campagnes : La plateforme propose des outils d'automatisation pour créer des campagnes personnalisées basées sur les interactions des abonnés.

• Outils de reporting : Benchmark Email fournit des analyses détaillées sur les performances des campagnes, aidant à affiner les stratégies futures.

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Avantages :

• L'un des plus grands avantages de Benchmark Email est son interface utilisateur extrêmement conviviale, rendant la création et la gestion des campagnes d'emailing très accessibles.

• Les modèles d'email préconçus et personnalisables aident à lancer rapidement des campagnes sans sacrifier la qualité ou l'impact visuel.

• La plateforme propose un plan gratuit, offrant aux petites entreprises et aux startups une option abordable pour commencer avec l'email marketing.

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Limites :

• Bien qu'efficace pour les besoins d'email marketing de base, Benchmark Email peut manquer de certaines fonctionnalités avancées proposées par d'autres plateformes plus robustes.

• Les grandes structures ou celles avec des besoins de segmentation très spécifiques pourraient trouver la plateforme un peu limitée en termes de personnalisation et d'options d'automatisation.

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MailerLite

MailerLite est apprécié pour sa simplicité et son efficacité, se positionnant comme une solution d'emailing idéale pour les petites entreprises et les indépendants. Il combine une facilité d'utilisation remarquable avec un ensemble de fonctionnalités suffisamment robuste pour mener des campagnes d'emailing efficaces.

MailerLite se distingue par son interface utilisateur épurée et intuitive. La plateforme offre des fonctionnalités clés d'email marketing, telles que la création de newsletters, l'automatisation des campagnes, la gestion des abonnés, et même la création de sites web et de landing pages.

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Meilleures fonctionnalités :

• Éditeur drag-and-drop : L'éditeur permet aux utilisateurs de créer facilement des emails attrayants sans nécessiter de compétences en codage ou en design.

• Automatisation des campagnes : MailerLite facilite l'automatisation des emails, permettant aux utilisateurs de configurer des séquences d'emails basées sur le comportement des abonnés.

• Création de Landing Pages : Un ajout précieux à MailerLite est la capacité de créer des landing pages qui peuvent être intégrées dans les stratégies d'email marketing pour augmenter les conversions.

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Avantages :

• La facilité d'utilisation de MailerLite est un atout majeur, particulièrement pour ceux qui débutent en marketing par email ou disposent de ressources limitées.

• La plateforme offre un plan gratuit généreux, ce qui la rend accessible aux petites entreprises et aux entrepreneurs individuels.

• MailerLite se concentre sur la fourniture d'un service client de qualité, avec une assistance rapide et utile, ce qui est souvent un point fort pour les utilisateurs.

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Limites :

• Bien que MailerLite soit efficace pour les besoins de base en marketing par email, il peut manquer de certaines actions avancées présentes dans des plateformes plus complexes.

• Les business ayant des besoins très spécifiques en termes de segmentation avancée ou d'intégration avec d'autres outils peuvent trouver MailerLite un peu limité.

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Sarbacane

Sarbacane se positionne comme une solution d'emailing robuste, adaptée aux équipes recherchant une plateforme complète avec des fonctionnalités de personnalisation et d'analyse avancées. Elle est idéale pour les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent mener des campagnes d'emailing sophistiquées et mesurables.

Sarbacane offre une gamme complète de services d'email marketing, incluant la création de newsletters, l'automatisation des campagnes, la gestion des contacts, et d'analyse et de reporting. Elle se distingue par son approche axée sur l'efficacité des campagnes et la précision des données.

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Meilleures fonctionnalités :

• Outils d'automatisation : Sarbacane permet de créer des parcours d'emails automatisés basés sur le comportement et les interactions des destinataires, offrant une personnalisation poussée.

• Segmentation avancée : La plateforme offre des capacités de segmentation détaillée, permettant de cibler les campagnes pour des groupes spécifiques de contacts.

• Analyse et reporting : Avec des outils analytiques complets, Sarbacane aide à évaluer l'efficacité des campagnes en fournissant des insights détaillés sur les performances.

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Avantages :

• Sarbacane est reconnue pour sa puissance en termes de personnalisation et d'analyse, permettant de mener des campagnes d'emailing avec une précision accrue.

• L'interface de la plateforme reste intuitive, facilitant l'utilisation par les équipes de marketing de différents niveaux de compétence.

• Le support client est un point fort, offrant une assistance rapide et efficace pour optimiser l'utilisation de la plateforme.

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Limites :

• La complexité des fonctionnalités avancées peut représenter une courbe d'apprentissage pour les utilisateurs moins expérimentés.

• Le coût de Sarbacane peut être un facteur limitant pour les petites entreprises ou les startups, en particulier pour accéder aux fonctionnalités les plus avancées.

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